Maxi Studio. Кейс Роза Хутор

Кейс

Интерактивные сезонные карты для "Роза Хутор"

Как мы создали удобный инструмент навигации для туристов, помогающий раскрыть потенциал курорта в любое время года.

ИВАН КУРИЛЕНКО

CEO

АНДРЕЙ МАЛКОВ

Руководитель
отдела веб-разработки

ИРИНА ГУСЕВА

Руководитель
отдела SMM, ORM & SERM

Авторы кейса

ИВАН КУРИЛЕНКО

CEO

АНДРЕЙ МАЛКОВ

Руководитель
отдела веб-разработки

ИРИНА ГУСЕВА

Руководитель
отдела SMM, ORM & SERM

С чем пришел клиент

О клиенте: Горнолыжный курорт "Роза Хутор" — один из крупнейших и самых посещаемых курортов России, расположенный в Сочи. Здесь круглый год принимают туристов: зимой — любителей горнолыжного спорта, летом — поклонников пеших и велопрогулок.

Цель: В короткие сроки создать две интерактивные карты — летнюю и зимнюю — с возможностью прокладывать маршрут, характеристиками трасс, фильтрами и интуитивно понятным интерфейсом. Карты должны учитывать специфику сезонной активности и стать удобным инструментом для туристов, планирующих маршруты.

Задачи:

  • Программное проектирование веб-страниц с картами.
  • Интеграция функционала масштабирования и фильтрации.
  • Визуализация сложности и загруженности трасс, время на подъемы и спуски, маршруты, методы передвижения и другие характеристики местности.
  • Всплывающие окна с детальной информацией о трассе.
    Разработка функционала личного кабинета: модерация маршрута (изменение / добавление описания к маршруту, размещение QR-кода на услуги гида), возможность включить/выключить тропу и пр.).

Этапы работы

01

Создание и настройка структуры интерфейса, меню, статических страниц.

02

Проектирование и программирование интерфейса.

03

Настройка бокового меню и фильтров.

04

Настройка всплывающих окон с характеристиками маршрутов.

05

Настройка мобильной адаптации.

06

Разработка функционала личного кабинета: модерация маршрута (изменение / добавление описания к маршруту, размещение QR-кода на услуги гида), возможность включить / выключить тропу и пр.

07

Тестирование функционала интерфейса.

08

Перенос интерфейса на продуктовый хостинг.

09

Публикация; настройка сервера, установка и настройка веб-окружения.

Результаты

Полные интерактивные карты местности со всеми обозначениями, боковым меню,  системой фильтрации и выбора маршрутов.

Рисунок 1. Лето. Инфографика

Рисунок 2. Зима. Инфографика

Рисунок 3. Зима. Инфографика

Как мы это сделали

1. Брифинг и подготовительные работы.

На брифинге мы обсудили все этапы запуска рекламной кампании и ключевые дедлайны. Многие моменты были на стороне клиента, например подготовительная работа, связанная с рекрутингом артистов и оснащением технической площадки для вещания он-лайн поздравлений.

Было принято решение, что работа будет проходит в 3 этапа:

1 этап —  разработка посадочной страницы

2 этап — разработка креативов и запуск тестового периода в VK

3 этап — ведение рекламных кампаний

«Прежде чем запускать рекламу в полную силу, необходимо проверить восприятие офферов целевой аудиторией на малом бюджете в самой быстрой рекламной системе, с точки зрения оптимизации. Для этих целей мы выбрали рекламные инструменты VKontakte.

Как безопасно провести тестовый период с минимальными потерями — мы рассказываем во время брифа.»

Руководитель клиентского отдела
Максим Коршунов

2. Разработка посадочной страницы.

«Мы умеем быстро и качественно создавать посадочные страницы под задачи рекламных кампаний. На запуск landing page под данный проект у нас ушло 3 дня от прототипа до выкладки на домен.»

Руководитель web-разработки
Наталья Губарева

Разработка посадочный страницы под цели рекламной кампании трудоемкий процесс. Он состоит из 7 этапов:

1 этап —  разработка технического задания

2 этап — разработка прототипа и внесение изменений

3 этап — разработка веб-дизайна и внесение правок

4 этап  возведение каркаса сайта и второстепенных страниц

5 этап — программирование модулей и интеграции с кассовым ПО.

6 этап  тестирование веб-сайта

7 этап — запуск веб-сайта

2. Разработка креативов и запуск тестового периода в VK Ads

  • Для первого запуска рекламной кампании было принято решение подготовить стандартные креативы с узнаваемыми образами. Мы сделали простые визуалы с дедом морозом, снегурочкой, детьми и праздничной атмосферой. И не ошиблись. За 5 дней мы получили 422 целевых заявки. Сработало главное правило  —  далеко не всегда красивые креативы дают хорошие результаты на выбранной целевой аудитории.

  • На веб-сайт была установлена Яндекс Метрика, пиксель Яндекс Аудиторий и пиксель VK для целевого ремаркетинга, проведены настройки целей, а также установлен он-лайн чат для повышения конверсии нашего веб-сайта. Кстати говоря, ремаркетинг с альтернативным оффером был запущен уже через неделю в двух рекламных системах, включая контекстную рекламу в Яндекс Директ.


  • После первого запуска рекламных кампаний мы получили позитивные результаты, стоимость клика составила чуть больше 7 рублей, конверсия в заявку составила 12%, а стоимость лида вышла на целевые показатели в первые 5 дней и составила 55 рублей при среднем чеке в 1200 рублей (AOV).

3. Ведение рекламных кампаний

  • На этапе сопровождения рекламной кампании мы приняли решение сразу же запустить целевой ремаркетинг с альтернативным оффером, а также прямую рекламу в Яндекс Директ на Поиске и в РСЯ. На третьем этапе мы поставили себе задачу снизить стоимость целевой заявки на 30 рублей, с задачей мы не справились, но в итоге скинули цену до 20 рублей на целевую заявку, что позволило нам безопасно увеличить бюджет и повысить качество входящих заявок.

  • За время ведения проекта удалось выстроить четкую воронку лидов с первичной классификацией входящих обращений через анкетирование пользователей. В дальнейшем клиент сможет самостоятельно применять воронку для других услуг.

  • Большая часть трафика была релевантной, поэтому мы решили расширить семантическое ядро на контекстной рекламе и увеличить гео в таргетированной рекламе с 30 км от центра города (Москва) до ЦКАД. Возможность получить услугу он-лайн и узнаваемость бренда помогли нам охватить большую часть целевой аудитории и получить качественные конверсии.

Еще больше интересный статей и кейсов в нашем блоге по ссылке ниже.

Наша команда

Мы беремся за самые сложные проекты, ведь это делает нас лучше наших конкурентов.

maxistudio_ivankurilenko

Maxi Studio - агентство маркетинговых коммуникаций полного цикла. Мы начали работу в 2015 году. На текущий момент в нашем портфеле более 100 успешных кейсов. Мы специализируемся на предоставлении разнообразных маркетинговых услуг: внедрению эффективных рекламных инструментов от контекстной рекламы до email-маркетинга, разработке веб-сайтов и посадочных страниц, маркетинге в социальных сетях, автоматизации маркетинга на базе CRM-системы, созданию автоматических воронок, сквозной аналитике, внедрению программ лояльности, project-менеджменте и маркетинговом консалтинге.

ИВАН КУРИЛЕНКО

CEO

МАКСИМ КОРШУНОВ

Руководитель отдела интернет-маркетинга

ИРИНА ГУСЕВА

Руководитель 
отдела SMM, ORM & SERM

ЕЛИЗАВЕТА БЛИНОВА

Менеджер
проектов

НАТАЛЬЯ ГУБАРЕВА

Руководитель
отдела технической поддержки

АЛЕКС БЕНЗ

Руководитель
руководителей

Руководитель
отдела контекстной рекламы

ДЕНИС ГОЛУБЕВ

Руководитель отдела таргетированной рекламы

АНДРЕЙ МАЛКОВ

Руководитель
отдела веб-разработки

КИРИЛЛ ЗУБАРЕВ

Старший веб-дизайнер

Наши клиенты

Работаем с лидерами России и мира.

Контакты

Мы рядом и всегда готовы ответить на любые вопросы.

ТЕЛЕФОН

+7 499 990 37 31

АДРЕС

г. Москва, 
2-я Синичкина ул., 9А, стр. 4

EMAIL

info@maxistudio.pro

Агентство digital-маркетинга

© 2024, Maxi Studio.
Все права защищены.