Maxi Studio. Кейс Роза Хутор — Maxistudio.pro

Кейс

Интерактивные сезонные карты для "Роза Хутор"

Как мы создали удобный инструмент навигации для туристов, помогающий раскрыть потенциал курорта в любое время года.

ИВАН КУРИЛЕНКО

CEO

АНДРЕЙ МАЛКОВ

Руководитель
отдела веб-разработки

ИРИНА ГУСЕВА

Руководитель
отдела SMM, ORM & SERM

Авторы кейса

ИВАН КУРИЛЕНКО

CEO

АНДРЕЙ МАЛКОВ

Руководитель
отдела веб-разработки

ИРИНА ГУСЕВА

Руководитель
отдела SMM, ORM & SERM

С чем пришел клиент

О клиенте: Горнолыжный курорт "Роза Хутор" — один из крупнейших и самых посещаемых курортов России, расположенный в Сочи. Здесь круглый год принимают туристов: зимой — любителей горнолыжного спорта, летом — поклонников пеших и велопрогулок.

Цель: В короткие сроки создать две интерактивные карты — летнюю и зимнюю — с возможностью прокладывать маршрут, характеристиками трасс, фильтрами и интуитивно понятным интерфейсом. Карты должны учитывать специфику сезонной активности и стать удобным инструментом для туристов, планирующих маршруты.

Задачи:

  • Программное проектирование веб-страниц с картами.
  • Интеграция функционала масштабирования и фильтрации.
  • Визуализация сложности и загруженности трасс, время на подъемы и спуски, маршруты, методы передвижения и другие характеристики местности.
  • Всплывающие окна с детальной информацией о трассе.
    Разработка функционала личного кабинета: модерация маршрута (изменение / добавление описания к маршруту, размещение QR-кода на услуги гида), возможность включить/выключить тропу и пр.).

Этапы работы

01

Создание и настройка структуры интерфейса, меню, статических страниц.

02

Проектирование и программирование интерфейса.

03

Настройка бокового меню и фильтров.

04

Настройка всплывающих окон с характеристиками маршрутов.

05

Настройка мобильной адаптации.

06

Разработка функционала личного кабинета: модерация маршрута (изменение / добавление описания к маршруту, размещение QR-кода на услуги гида), возможность включить / выключить тропу и пр.

07

Тестирование функционала интерфейса.

08

Перенос интерфейса на продуктовый хостинг.

09

Публикация; настройка сервера, установка и настройка веб-окружения.

Результаты

Полные интерактивные карты местности со всеми обозначениями, боковым меню,  системой фильтрации и выбора маршрутов.

Рисунок 1. Лето. Инфографика

Рисунок 2. Зима. Инфографика

Рисунок 3. Зима. Инфографика

Как мы это сделали

1. Брифинг и подготовительные работы.

На брифинге мы обсудили все этапы запуска рекламной кампании и ключевые дедлайны. Многие моменты были на стороне клиента, например подготовительная работа, связанная с рекрутингом артистов и оснащением технической площадки для вещания он-лайн поздравлений.

Было принято решение, что работа будет проходит в 3 этапа:

1 этап —  разработка посадочной страницы

2 этап — разработка креативов и запуск тестового периода в VK

3 этап — ведение рекламных кампаний

«Прежде чем запускать рекламу в полную силу, необходимо проверить восприятие офферов целевой аудиторией на малом бюджете в самой быстрой рекламной системе, с точки зрения оптимизации. Для этих целей мы выбрали рекламные инструменты VKontakte.

Как безопасно провести тестовый период с минимальными потерями — мы рассказываем во время брифа.»

Руководитель клиентского отдела
Максим Коршунов

2. Разработка посадочной страницы.

«Мы умеем быстро и качественно создавать посадочные страницы под задачи рекламных кампаний. На запуск landing page под данный проект у нас ушло 3 дня от прототипа до выкладки на домен.»

Руководитель web-разработки
Наталья Губарева

Разработка посадочный страницы под цели рекламной кампании трудоемкий процесс. Он состоит из 7 этапов:

1 этап —  разработка технического задания

2 этап — разработка прототипа и внесение изменений

3 этап — разработка веб-дизайна и внесение правок

4 этап  возведение каркаса сайта и второстепенных страниц

5 этап — программирование модулей и интеграции с кассовым ПО.

6 этап  тестирование веб-сайта

7 этап — запуск веб-сайта

2. Разработка креативов и запуск тестового периода в VK Ads

  • Для первого запуска рекламной кампании было принято решение подготовить стандартные креативы с узнаваемыми образами. Мы сделали простые визуалы с дедом морозом, снегурочкой, детьми и праздничной атмосферой. И не ошиблись. За 5 дней мы получили 422 целевых заявки. Сработало главное правило  —  далеко не всегда красивые креативы дают хорошие результаты на выбранной целевой аудитории.

  • На веб-сайт была установлена Яндекс Метрика, пиксель Яндекс Аудиторий и пиксель VK для целевого ремаркетинга, проведены настройки целей, а также установлен он-лайн чат для повышения конверсии нашего веб-сайта. Кстати говоря, ремаркетинг с альтернативным оффером был запущен уже через неделю в двух рекламных системах, включая контекстную рекламу в Яндекс Директ.


  • После первого запуска рекламных кампаний мы получили позитивные результаты, стоимость клика составила чуть больше 7 рублей, конверсия в заявку составила 12%, а стоимость лида вышла на целевые показатели в первые 5 дней и составила 55 рублей при среднем чеке в 1200 рублей (AOV).

3. Ведение рекламных кампаний

  • На этапе сопровождения рекламной кампании мы приняли решение сразу же запустить целевой ремаркетинг с альтернативным оффером, а также прямую рекламу в Яндекс Директ на Поиске и в РСЯ. На третьем этапе мы поставили себе задачу снизить стоимость целевой заявки на 30 рублей, с задачей мы не справились, но в итоге скинули цену до 20 рублей на целевую заявку, что позволило нам безопасно увеличить бюджет и повысить качество входящих заявок.

  • За время ведения проекта удалось выстроить четкую воронку лидов с первичной классификацией входящих обращений через анкетирование пользователей. В дальнейшем клиент сможет самостоятельно применять воронку для других услуг.

  • Большая часть трафика была релевантной, поэтому мы решили расширить семантическое ядро на контекстной рекламе и увеличить гео в таргетированной рекламе с 30 км от центра города (Москва) до ЦКАД. Возможность получить услугу он-лайн и узнаваемость бренда помогли нам охватить большую часть целевой аудитории и получить качественные конверсии.

Еще больше интересный статей и кейсов в нашем блоге по ссылке ниже.

Наша команда

Мы беремся за самые сложные проекты, ведь это делает нас лучше наших конкурентов.

maxistudio_ivankurilenko

Maxi Studio - агентство маркетинговых коммуникаций полного цикла. Мы начали работу в 2015 году. На текущий момент в нашем портфеле более 100 успешных кейсов. Мы специализируемся на предоставлении разнообразных маркетинговых услуг: внедрению эффективных рекламных инструментов от контекстной рекламы до email-маркетинга, разработке веб-сайтов и посадочных страниц, маркетинге в социальных сетях, автоматизации маркетинга на базе CRM-системы, созданию автоматических воронок, сквозной аналитике, внедрению программ лояльности, project-менеджменте и маркетинговом консалтинге.

ИВАН КУРИЛЕНКО

CEO

МАКСИМ КОРШУНОВ

Руководитель отдела интернет-маркетинга

ИРИНА ГУСЕВА

Руководитель 
отдела SMM, ORM & SERM

АМАТЭЛЛА АХМЕДБЕКОВА

Менеджер
проектов

НАТАЛЬЯ ГУБАРЕВА

Руководитель
отдела технической поддержки

АЛЕКС БЕНЗ

Руководитель
руководителей

ЕЛИЗАВЕТА БЛИНОВА

Ассистент отдела
маркетинга

Руководитель
отдела контекстной рекламы

ДЕНИС ГОЛУБЕВ

Руководитель отдела таргетированной рекламы

АНДРЕЙ МАЛКОВ

Руководитель
отдела веб-разработки

КИРИЛЛ ЗУБАРЕВ

Старший веб-дизайнер

Наши клиенты

Работаем с лидерами России и мира.

Контакты

Мы рядом и всегда готовы ответить на любые вопросы.

ТЕЛЕФОН

+7 499 990 37 31

АДРЕС

г. Москва, 
2-я Синичкина ул., 9А, стр. 4

EMAIL

info@maxistudio.pro

Агентство digital-маркетинга

© 2024, Maxi Studio.
Все права защищены.