ROI. Как посчитать?
Надо ли нам продолжать инвестировать
или нет?

До боли простые метрики помогают изо дня в день понимать, что происходит в бизнесе. Куда плывет корабль и верное ли направление выбрал капитан. Здесь речь пройдёт про ещё один важный показатель - ROI (или возврат инвестиций от вложенных средств на рекламу). ROI показывает, насколько окупились траты на проведение того или иного проекта от рекламы до разработки нового продукта / товара и вывода его на рынок. 

ROI (Return on Investment, возврат инвестиций) — это показатель рентабельности инвестиций или окупаемость вложений. Этот показатель наглядно демонстрирует насколько верное направление вы выбрали при вложениях в тот или иной проект или продукт. Под инвестициями в данному случае понимаются все вложения в бизнес, например, в зарплаты сотрудников, рекламу, аренду, закупки сырья и программного обеспечения, т.е. все, что необходимо для работы.

Расчет ROI необходим, когда вы хотите знать, cколько вложенных средств вернулось. Данный показатель регулярно применяется для подсчета окупаемости практически всех видов рекламы. Именно ROI (ROAS - Return on Advertising Spend) позволяет понять окупаемость вложений в рекламу.

Почему нужно считать ROI? 

• Для принятия управленческих решений.
  
  

• Для избежания дорогостоящих ошибок.
  
  

• Для определения рентабельности проектов.

ROAS, ROMI, ROI - что это такое? 

• ROAS (Return on Advertising Spend) — показатель окупаемости вложенных средств в рекламу.
  
  ROAS помогает разбираться с тратами на маркетинг в случае с конкретной рекламой. В данном случае самое главное понять сколько денег мы получаем от конкретного рекламного инструмента.
  
  ROAS = Доход от рекламной кампании / Затраты на рекламную кампанию
  
  

• ROMI (Return on Marketing Investment) — коэффициент возврата инвестиций в маркетинг.
  
  ROMI помогает определить маркетинговые затраты (маркетолог, бюджет на рекламу, дизайн баннеров, услуги по размещению локальной рекламы и пр.), а ROI направлен на учет всех возможных инвестиций в бизнес. Поэтому старайтесь не путать эти два показателя между собой.
  
  ROMI = (Прибыль - Бюджет на маркетинг / Бюджет на маркетинг) x 100%
  
  

• ROI (Return on Investment) — показатель возврата всех инвестиций в бизнес.
  
  С помощью этого показателя вы сможете определить, насколько выгоден весь проект с учетом всех затрат. Для расчет формулы необходимо иметь данные о всех тратах на проект и доходов с него.

Формула ROI

Доход — это все деньги, которые заработало предприятие за определенный временной промежуток. Расход — это издержки вашего бизнеса и инвестиции. Если вам нужно посчитать показатель ROI для конкретного направления / проекта / товара, то необходимо брать расходы и доходы исключительно в эту деятельность. Коэффициент ROI измеряется в процентах. ROI — это показатель различия между доходами и расходами.

ROI = (Доходы - Расходы / Расходы) x 100%

Как понять какой показатель ROI хороший, а какой нет?

Данная метрика не показательна в отрыве от контекста, потому что вы можете извлечь большой ROI при маленькой доходности предприятия. Без знаний о реальных доходах и расходах невозможно посчитать этот показатель.

Если вам удается реализовать максимально возможное количество товаров и получать максимальную прибыль, то пришло самое время оптимизировать каналы сбыта / рекламы / продаж и повышать коэффициент ROI. Если нет, то перед оптимизацией вам необходимо "упереться в потолок", т.е. больше тратить денег на рекламу и постепенно снижать ROI.

Когда считать ROI?

ROI указывает на действие. Есть метрики / коэффициенты, на которые можно посмотреть исключительно в ознакомительных целях, потому что с ними практически невозможно ничего сделать, так как они зависят от массы других причин, поэтому они не показывают, что конкретно не так и на что стоит обратить внимание. ROI — глобальный показатель, который показывает что можно и нужно изменить.

ROI — не считают в фоновом режиме, так как это не формула конверсии в продажу. ROI необходимо считать, когда нужно принять серьезное управленческое решение. Например, если нужно определиться, что важнее закупить в данный момент — ПО или товар, убрать или оставить рекламный инструмент, остановить программу лояльности или видоизменить ее настройки.

Еще больше полезной и интересной информации о digital-маркетинге в нашем блоге.